Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

Ternalogi Kepatuhan adalah perangkat lunak yang dikelola oleh PT Widigital Tri Buana, berkedudukan di Satrio Tower, Jl. Prof. Dr. Satrio, Kuningan, Jakarta Selatan. Kami membantu pabrik dan produsen pangan memastikan dokumen kepatuhan pemasok mereka selalu lengkap, sah, dan belum kedaluwarsa.

2. Data yang Kami Simpan

Kami menyimpan data pribadi berikut dari orang pada perusahaan pemasok dan pabrik yang menggunakan layanan:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat surel
• Nama dan identitas badan usaha tempat orang tersebut bekerja

Selain itu, sistem menyimpan dokumen yang diunggah pemasok (sertifikat halal, NKV, NIB, dan dokumen kepatuhan lain) beserta hasil pemeriksaan otomatis dan catatan jejak audit.

Kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa. Kunci pemulihan akun hanya ditampilkan sekali dan tidak bisa dibaca kembali oleh siapa pun, termasuk tim WTB.

3. Bagaimana Data Dipakai

Data yang kami kumpulkan dipakai hanya untuk:

• Menjalankan layanan pemeriksaan dan pemantauan dokumen kepatuhan
• Mengirimkan pengingat masa berlaku dokumen kepada pemasok (termasuk lewat WhatsApp resmi)
• Menghubungi pihak yang bertanggung jawab jika ada permasalahan pada dokumen

Data Anda tidak dijual, tidak disewakan, dan tidak diberikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

4. Di Mana Data Disimpan

Seluruh data dan dokumen disimpan pada server yang berlokasi di Jakarta, Indonesia, yang dikelola oleh PT Widigital Tri Buana.

Pemeriksaan isi dokumen dilakukan di mesin milik WTB sendiri. Dokumen tidak dikirimkan ke layanan pihak ketiga mana pun untuk diperiksa.

Pencadangan dilakukan setiap hari dan diuji pemulihannya secara otomatis.

5. Berapa Lama Data Disimpan

Selama berlangganan aktif, data disimpan sesuai kebutuhan layanan. Setelah berlangganan berakhir, data Pelanggan disimpan selama 90 hariuntuk memberi kesempatan mengunduh, kemudian dihapus secara permanen.

Ketentuan masa simpan 90 hari ini masih dalam proses pengesahan resmi. Kami akan memperbarui halaman ini begitu keputusan final diterima.

6. Berbagi Data antara Pabrik

Dokumen pemasok Anda hanya bisa dilihat oleh Anda, bukan oleh pabrik lain. Pabrik lain juga tidak dapat melihat dokumen pemasok Anda.

Pemasok dapat mencabut izin berbagi ke pabrik tertentu kapan saja. Setelah dicabut, papan pantau pabrik tersebut langsung kembali ke keadaan “tidak diketahui” untuk pemasok itu.

7. Jejak Audit

Setiap tindakan yang mengubah data (mengunggah dokumen, memperbarui izin, mengubah keadaan kepatuhan) tercatat pada jejak audit. Catatan ini hanya bisa ditambah, tidak bisa dihapus atau diubah oleh siapa pun, termasuk tim WTB.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami

Untuk mengajukan permintaan, kirim surel ke[email protected]dengan subjek “Permintaan Data Privasi”. Kami akan merespons dalam waktu kerja yang wajar.

9. Status Pendaftaran PSE

Ternalogi Kepatuhan telah terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) di Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia dengan nomorTD-PSE 029496.08/DJAI.PSE/09/2026.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Jika ada perubahan pada kebijakan privasi ini, kami akan memperbarui halaman ini dan mencantumkan tanggal berlaku terbaru. Untuk perubahan yang berdampak signifikan, kami akan menghubungi Pelanggan aktif secara langsung.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang privasi data dapat dikirimkan ke:
PT Widigital Tri Buana
Satrio Tower, Jl. Prof. Dr. Satrio, Kuningan, Jakarta Selatan
[email protected]